1. Dados que coletamos
Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone e documento quando exigido pelo pagamento), dados de compra e uso da plataforma (pedidos, acessos liberados, progresso em cursos) e dados técnicos de navegação necessários à segurança.
2. Dados de pagamento
Os dados completos de cartão são coletados e processados diretamente pelo parceiro de pagamento. A VetriX não armazena número completo de cartão nem código de segurança.
3. Para que usamos
Executar a compra, liberar e manter o acesso, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e fiscais e, quando você autorizar, enviar comunicações.
4. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com processador de pagamento, provedores de infraestrutura e, em produtos de terceiros, com o criador responsável pelo suporte da venda.
5. Segurança
Dados protegidos e processamento seguro: controle de acesso por perfil, regras de segurança em nível de linha no banco, arquivos privados com links temporários assinados e registro de ações sensíveis em auditoria.
6. Retenção
Guardamos os dados enquanto a conta existir e pelos prazos legais aplicáveis a registros fiscais e financeiros.
7. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, exclusão ou revogação de consentimento pela página de contato.
8. Cookies
Utilizamos armazenamento local e cookies essenciais para sessão, segurança e métricas agregadas de uso, sem coleta de dados sensíveis de pagamento.